Từ ngày 20/9 đến 30/9, tuyến tàu điện Cát Linh - Hà Đông, Hà Nội triển khai thử nghiệm công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học. Đặc biệt, hành khách cao tuổi có thể sử dụng thẻ căn cước công dân (CCCD) thay cho vé truyền thống, giúp việc đi lại thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Đối với nhóm hành khách trên 60 tuổi, thay vì nhận vé miễn phí tại quầy, giờ đây chỉ cần đưa thẻ CCCD vào máy soi chiếu. Hệ thống tự động đọc dữ liệu, xác định đối tượng được miễn phí và mở cổng soát vé.
Bà Hoàng Kim Thanh, hành khách thường xuyên đi metro, cho biết: "Việc sử dụng thẻ căn cước công dân để đi tàu rất đơn giản, mất chưa đến nửa phút là xong, rất tiện lợi".
Vợ chồng ông Bình, bà Chung cũng đã kích hoạt thẻ CCCD gắn chip để việc đi lại nhanh chóng hơn. Ông Lê Thanh Bình chia sẻ: "Đi bằng thẻ căn cước như này cảm thấy thuận lợi, nhanh chóng, rất thích. Nếu tất cả tuyến khác cũng áp dụng sẽ rất hay".
Bà Nguyễn Thị Chung nói thêm: "Chỉ cần đặt thẻ căn cước vào máy quét là mở cổng và đi ra tàu được, rất nhanh gọn".
Trong thời gian thử nghiệm, nhân viên nhà ga túc trực hỗ trợ hành khách sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện. Bà Nguyễn Thị Hưng nhấn mạnh: "Lần sau chỉ cần mang theo căn cước công dân là đi được, không cần giấy tờ hay tiền nong gì. Rất tiện lợi và phấn khởi".
Bà Tống Thị Nguyên Trang, đội vận hành ga, Xí nghiệp vận hành tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông, cho biết: "Mỗi nhà ga có nhân viên quầy vé hỗ trợ khai thông tin, giải đáp thắc mắc, cùng đội IT túc trực 24/24 hỗ trợ khách về công nghệ".
Từ nay đến hết tháng 9, tuyến cũng triển khai hình thức soát vé bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt tại 12 nhà ga với 65 cổng soát vé. Sau khi đăng ký định danh thành công trên ứng dụng Hà Nội Metro, hành khách chỉ cần nhận diện khuôn mặt để mở cổng.
Việc thử nghiệm công nghệ mới nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách theo tiêu chí an toàn - thuận tiện - thân thiện với môi trường, đồng thời từng bước hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng của thành phố.
Bình luận (0)