Trước đây, những người có tiền nhàn rỗi thường chọn cách gửi ngân hàng cho an toàn, đến hạn được nhận tiền lãi. Tuy nhiên giờ đây, khách hàng đã bắt đầu lo lắng cho những khoản tiền gửi này bởi nếu không cẩn thận, tiền có thế bị "bốc hơi" lúc nào không hay. Các vụ mất tiền gửi đã từng xảy ra ở cả ngân hàng lớn đến ngân hàng nhỏ, từ cả trăm triệu đồng, thậm chí cả chục tỷ đồng. Do đó, hàng loạt ngân hàng hiện đã cho phép người gửi tiền tra cứu số dư tiền gửi tiết kiệm từ xa.
Dù chưa có thống kê đầy đủ về số vụ việc mất tiền tài khoản gửi tại ngân hàng, trong vài năm gần đây, tổng số tiền mất đã lên tới cả nghìn tỷ đồng. Trong rất nhiều vụ việc, khâu kiểm soát đúng quy trình đã bị các ngân hàng bỏ ngỏ. Nếu hành xử không thỏa đáng với khách hàng, cái giá các ngân hàng phải trả cho sự lỏng lẻo trong quy trình kiểm soát còn đắt hơn rất nhiều - cái giá mang tên niềm tin. Khi đã mất niềm tin, tín dụng sẽ không thể hiểu là tin dùng được nữa.
Các khách hàng hay làm việc với ngân hàng hãy là kiểm soát viên cho chính mình khi giao dịch ngân hàng, nên giao dịch tại quầy ngân hàng và không bao giờ ký khống các chứng từ ngân hàng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
Bình luận (0)