Đầu tuần sau, từ ngày 24 - 27/4, đoàn kiểm tra liên ngành do Tổng cục Du lịch chủ trì phối hợp cơ quan chức năng bắt đầu kiểm tra toàn bộ doanh nghiệp lữ hành tại Hà Nội, mở đầu công cuộc chuyên nghiệp hóa môi trường du lịch toàn quốc, thay đổi hình ảnh du lịch Việt Nam.
Thông báo chính thức được đưa ra sáng 21/4 trong Hội nghị "Triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch; quản lý điểm đến du lịch".
Việc kiểm tra là hoạt động trọng tâm nhằm chấn chỉnh chất lượng dịch vụ lữ hành, hướng dẫn du lịch, giải quyết tồn tại thời gian qua như: nạn chặt chém, làm ăn chụp giật, kinh doanh tour khép kín, dịch vụ kém chất lượng, kinh doanh không niêm yết giá, kinh doanh bằng ngoại tệ... đặc biệt đối với hướng dẫn du lịch, sẽ phối hợp cơ quan công an xử lý kiên quyết hoạt động hướng dẫn không có thẻ, thẻ giả, nâng cao chất lượng hướng dẫn, đạo đức theo bộ ứng xử văn minh du lịch đã ban hành.
Đồng thời cũng sẽ triển khai áp dụng thí điểm Bộ tiêu chí đánh giá, phân loại, xếp hạng chất lượng, dịch vụ phục vụ du khách đối với các điểm du lịch.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!
Bình luận (0)