Gia đình này đã mua 3 vé với giá 1.300 Bảng Anh (gần 40 triệu đồng), nhưng số ghế ghi trên vé lại không có.
Các tiếp viên đã sắp xếp cho 1 người ngồi vào ghế trống còn sót lại, trong khi 2 người còn lại phải xuống ngồi dưới sàn sau khi máy bay cất cánh. Gia đình trên đã khiếu nại nhưng chỉ được bồi thường vỏn vẹn 30 Bảng Anh.
Vụ việc đã bị đưa lên kênh truyền hình BBC, khiến hãng hàng không phải xin lỗi và hoàn trả toàn bộ số tiền cho gia đình bà Taylor.
Cơ quan Hàng không dân dụng Anh cho biết, sẽ điều tra vụ việc này vì việc để hành khách ngồi trên sàn máy bay là trái với quy định hàng không.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
Bình luận (0)