Thủ tướng Phạm Minh Chính đã trực tiếp trao đổi với người dân xã Bát Mọt đang đến làm thủ tục hành chính công và các cán bộ của Trung tâm để tìm hiểu những thuận lợi cùng những khó khăn, vướng mắc khi thực hiện các thủ tục, đặc biệt là việc tích hợp các thông tin, giấy tờ trên ứng dụng VNeID của người dân và thực hiện thủ tục trực tuyến.
Báo cáo với Thủ tướng, lãnh đạo trung tâm cho biết, đến thời điểm này, mọi dịch vụ công đều vận hành thông suốt. Nhiều người dân cũng đã tích hợp tương đối đầy đủ các giấy tờ trên VNeID, song vẫn chưa quen với việc làm thủ tục hành chính trực tuyến nên các cán bộ và tổ lưu động đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân.
Thủ tướng yêu cầu các cơ quan chức năng tiếp tục đẩy mạnh tích hợp, liên thông dữ liệu; đẩy mạnh phong trào bình dân học vụ số, hướng dẫn người dân về chuyển đổi số, qua đó thúc đẩy hình thành công dân số và làm thủ tục trực tuyến. Đồng thời, cần tiếp tục hoàn thiện, đồng bộ hạ tầng công nghệ số, tăng cường đường truyền Internet băng thông rộng, khắc phục các điểm lõm sóng viễn thông, lõm điện.
Cùng với đó, Thủ tướng nhấn mạnh, qua thực tiễn tại nhiều địa phương cho thấy không phải nơi nào cấp xã cũng bị quá tải công việc, đồng thời việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp giảm khối lượng công việc. Vì vậy, Thủ tướng yêu cầu các địa phương cần bố trí, sắp xếp cán bộ linh hoạt, phù hợp, tùy từng nơi với yêu cầu từng lĩnh vực, những nơi nhiều việc, phức tạp thì bố trí nhiều người hơn để phục vụ người dân, doanh nghiệp kịp thời, chu đáo, hiệu quả hơn. Thủ tướng Phạm Minh Chính đề nghị địa phương tiếp tục giải quyết các khó khăn, vướng mắc, nếu vượt thẩm quyền thì tổng hợp, báo cáo, đề xuất cấp có thẩm quyền.
Bình luận (0)