quy tắc 80/20
Không hiểu khách hàng: Cách “tự đào hố chôn mình” của các doanh nghiệp bán lẻ
VTV.vn - Khách hàng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, là nguồn sống của hoạt động kinh doanh.