Tai nạn khi mua hàng qua mạng: Đặt bánh sầu riêng 3D, nhận về “quái vật đầm lầy”

Người phụ nữ tên Jane, sinh sống tại Singapore, đã đặt mua một chiếc bánh hình quả sầu riêng để kỷ niệm ngày sinh nhật lần thứ 70 của mẹ. Chiếc bánh có giá 188 SGD (hơn 3,2 triệu đồng), được Jane đặt mua của RedMart thông qua trang bán hàng trực tuyến Lazada.

Cả gia đình Jane đã rất háo hức mong chờ chiếc bánh cho bữa tiệc sinh nhật của mẹ cô. Tuy nhiên, người giao hàng dường như đã lật và xoay chiếc bánh, biến nó từ hình quả sầu riêng thành thứ không khác gì “con quái vật trong đầm lầy”.

Sau khi gọi điện phàn nàn về dịch vụ không như ý, gia đình Jane đã nhận được lời xin lỗi cùng khoản bồi hoàn 188 SGD kèm theo 10 SGD do trải nghiệm khó chịu. Thiện chí hơn, trang thương mại điện tử Lazada còn giao tới một chiếc bánh hình sầu riêng thay thế kịp thời cho lễ kỷ niệm. Tuy nhiên, Jane vẫn cảm thấy không vui, bởi đó không cùng loại với chiếc bánh mà cô đã đặt.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!