Pacific Airlines và Vasco chuyển toàn bộ chuyến bay nội địa sang nhà ga T3 Tân Sơn Nhất

Vietnam Airlines Group cho biết từ ngày 19/8/2025, toàn bộ các chuyến bay nội địa của ba hãng thành viên gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco sẽ chính thức khai thác tại nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất.

Đợt chuyển đổi lần này bao gồm toàn bộ chuyến bay nội địa của Pacific Airlines, Vasco cùng các chuyến bay còn lại của Vietnam Airlines trên các đường bay giữa TP Hồ Chí Minh và Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau. Việc tập trung khai thác tại nhà ga hiện đại được kỳ vọng sẽ giúp đồng bộ quy trình phục vụ, thay cho mô hình chia tách giữa nhiều nhà ga như trước đây, đồng thời nâng cao trải nghiệm hành khách với hành trình thuận tiện và liền mạch hơn.

Tại nhà ga T3, hành khách của Vietnam Airlines sẽ làm thủ tục tại quầy từ số 56 đến 109. Hành khách Pacific Airlines dự kiến làm thủ tục tại các quầy số 11 đến 18; trong khi Vasco và các chuyến bay Vietnam Airlines trên đường bay TP Hồ Chí Minh – Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau làm thủ tục tại quầy số 19 đến 24.

Ngoài ra, nhà ga T3 bố trí 22 kiosk check-in tự động dành cho hành khách của cả ba hãng. Với hệ thống này, khách có thể chủ động làm thủ tục, rút ngắn thời gian chờ và di chuyển nhanh chóng hơn.

Trong giai đoạn đầu chuyển đổi, từ ngày 19/8 đến 30/9/2025, Vietnam Airlines Group sẽ áp dụng chính sách hỗ trợ đổi vé đối với các trường hợp bị ảnh hưởng do thay đổi nhà ga. Đại diện nhóm hãng khuyến nghị hành khách kiểm tra kỹ thông tin in trên vé, tìm hiểu sơ đồ nhà ga T3, lưu ý quan sát biển chỉ dẫn nếu cần nối chuyến giữa các nhà ga, và liên hệ nhân viên mặt đất khi cần hỗ trợ.

Hành khách được khuyến khích làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc tại kiosk tại sân bay. Để đảm bảo hành trình suôn sẻ, các hãng khuyên khách nên có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành.

Động thái chuyển đổi của Vietnam Airlines Group diễn ra trong bối cảnh nhiều hãng hàng không khác cũng đang đồng loạt đưa hoạt động về nhà ga T3. Trước đó, ngày 18/8, Bamboo Airways đã thông báo chuyển toàn bộ chuyến bay nội địa từ nhà ga T1 sang T3. Trong khi đó, Vietravel Airlines sẽ chính thức khai thác toàn bộ chuyến bay nội địa tại T3 kể từ ngày 21/8.

Như vậy, tính đến cuối tháng 8/2025, nhà ga T3 Tân Sơn Nhất sẽ là điểm khai thác chung của các hãng gồm Vietnam Airlines Group (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco), Bamboo Airways và Vietravel Airlines. Sự hội tụ này được kỳ vọng giúp tối ưu công tác phục vụ, giảm tình trạng phân tán hành khách giữa nhiều nhà ga, đồng thời phát huy vai trò trung tâm hàng không lớn nhất cả nước của sân bay Tân Sơn Nhất.