Mỗi phường, một "tổ lắng nghe" – Cách làm mới ở TP Hồ Chí Minh

Công an phường Phú Nhuận (TP Hồ Chí Minh) hướng dẫn người dân cài đặt app “SOS An ninh, trật tự”

Hưởng ứng cao điểm đảm bảo an ninh trật tự phục vụ Đại hội Đảng bộ TP Hồ Chí Minh nhiệm kỳ 2025 – 2030, nhiều phường trên địa bàn Thành phố đã đồng loạt ra quân, kết hợp ra mắt mô hình "Tổ công tác 3 trong 1: Lắng nghe – Tuyên truyền – Hỗ trợ người dân".

Mô hình được Ban Chỉ đạo 138 TP Hồ Chí Minh phát động triển khai toàn diện, hướng đến mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, lắng nghe và kịp thời hỗ trợ người dân từ cơ sở.

Lan tỏa từ những buổi ra quân đầu tiên

Tại phường An Lạc, lễ phát động ra quân cao điểm đảm bảo an toàn Đại hội Đảng bộ TP Hồ Chí Minh diễn ra trong không khí sôi nổi, quyết tâm cao.

Cùng với việc tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt ứng dụng "SOS An ninh, trật tự", Công an phường đã chính thức ra mắt "Tổ công tác 3 trong 1".

Thượng tá Võ Duy Việt, Trưởng Công an phường An Lạc, nhấn mạnh: "Đợt cao điểm lần này là cơ hội để mỗi cán bộ, chiến sĩ thể hiện bản lĩnh, trách nhiệm với Nhân dân. Giữ bình yên cho phố phường là mệnh lệnh chính trị và là niềm tự hào của lực lượng Công an".

Mô hình "SOS An ninh, trật tự" được xem là công cụ hữu ích, giúp người dân phản ánh nhanh chóng các vụ việc về an ninh trật tự ngay từ cơ sở. Còn "Tổ công tác 3 trong 1" là kênh kết nối trực tiếp, lắng nghe tâm tư của người dân, giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị tại địa bàn.

Gắn phong trào với an sinh xã hội

Cùng tinh thần đó, Công an phường Phú Thọ tổ chức lễ phát động cao điểm tấn công trấn áp tội phạm, ra mắt ba mô hình: "SOS An ninh, trật tự", "Tổ công tác 3 trong 1" và "Tổ công nhân đường phố tham gia đảm bảo an ninh trật tự".

Tại buổi lễ, lực lượng Công an đã trao tặng 10 bình chữa cháy cho các hộ dân khó khăn, kết hợp tuyên truyền về phòng cháy, chữa cháy, kỹ năng thoát nạn.

Theo lãnh đạo phường, việc gắn các mô hình an ninh với hoạt động an sinh xã hội là cách để phong trào "Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc" đi vào chiều sâu, thiết thực hơn với người dân.

Các tổ công tác sẽ thường xuyên đến từng khu dân cư, khu nhà trọ, vừa tuyên truyền phòng chống tội phạm, vừa nắm bắt tâm tư, hỗ trợ các hộ yếu thế, lan tỏa tinh thần "không ai bị bỏ lại phía sau".

Hành động ngay từ cơ sở

Tại phường Dĩ An, Ban Chỉ đạo 138 phường đã tổ chức lễ phát động cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm, đảm bảo an ninh trật tự Đại hội Đảng bộ TP Hồ Chí Minh nhiệm kỳ 2025 – 2030.

Cùng với đó, phường nhân rộng mô hình "SOS An ninh, trật tự" và ra mắt "Tổ công tác 3 trong 1", với mục tiêu nắm bắt tâm tư, tuyên truyền pháp luật và hỗ trợ người dân kịp thời.

Thượng tá Hồ Hoàng Thanh, Trưởng Công an phường Dĩ An, phát động toàn lực lượng thực hiện cao điểm đảm bảo an ninh trước, trong và sau Đại hội Đảng bộ Thành phố.

Chủ tịch UBND phường Trần Thị Thanh Thủy, Trưởng Ban Chỉ đạo 138 phường, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng ban ngành, đoàn thể, yêu cầu triển khai đồng bộ và hiệu quả các nội dung trong kế hoạch.

Ngay sau lễ phát động, 10 tổ công tác đã xuống địa bàn, vừa tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng "SOS An ninh, trật tự", vừa lắng nghe, chia sẻ và tặng quà cho các hộ dân có hoàn cảnh khó khăn.

Hoạt động này thể hiện tinh thần gần dân, sát dân và góp phần lan tỏa hình ảnh lực lượng Công an thân thiện, tận tâm vì Nhân dân phục vụ.

Mô hình "3 trong 1" lên môi trường số

Tại phường Tân Thuận, mô hình "Tổ công tác 3 trong 1" được triển khai theo cách sáng tạo hơn: chính quyền xây dựng Cổng tiếp nhận ý kiến Nhân dân trên nền tảng website, tương thích với điện thoại di động.

Người dân chỉ cần quét mã QR Code trên tấm card visit được phát tận tay để truy cập và gửi phản ánh trực tiếp đến chính quyền.

Ông Cao Quốc Bình, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Thuận, cho biết: "Đây là cách làm mới, thể hiện tinh thần gần dân, phục vụ dân. Mỗi ý kiến của người dân đều được tiếp nhận và phản hồi công khai, minh bạch".

Ngay sau lễ ra mắt, các thành viên Tổ công tác đã xuống tận hẻm 53 Bùi Văn Ba, gặp gỡ, lắng nghe ý kiến bà con, kết hợp tặng quà cho hộ khó khăn và hướng dẫn kỹ năng phòng cháy chữa cháy.

Buổi tuyên truyền được bà con đón nhận hào hứng bởi cách nói chuyện gần gũi, dí dỏm và thiết thực.

Lan tỏa mô hình chính quyền gần dân, sát dân

Theo Ban Chỉ đạo 138 TP Hồ Chí Minh, mô hình "Tổ công tác 3 trong 1" sẽ được triển khai thường xuyên, định kỳ tại các phường, xã, với ít nhất một hoạt động mỗi tháng.

Cùng với đó, các ứng dụng "SOS An ninh, trật tự" và cổng phản ánh trực tuyến sẽ giúp người dân tiếp cận chính quyền nhanh hơn, thuận tiện hơn.

Không chỉ là sáng kiến trong công tác dân vận, mô hình còn thể hiện tinh thần "chính quyền vì Nhân dân phục vụ", góp phần củng cố niềm tin, xây dựng hình ảnh TP Hồ Chí Minh an toàn, văn minh, nghĩa tình.