Hà Nội chuyển đổi số thúc đẩy kinh tế tư nhân

Chuyển đổi số sâu rộng và thiết thực theo tinh thần của Nghị quyết 57; Chuyển đổi số để hỗ trợ kinh tế tư nhân và các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách thiết thực và tích cực nhất theo tinh thần của Nghị quyết 68… từng nhiệm vụ, từng phần việc đang được triển khai cụ thể và tích cực trên địa bàn toàn Thủ đô trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Tư vấn dịch vụ và phát số thứ tự tự động; Thu thập phản hồi hài lòng của người dân; Giao tiếp bằng giọng nói và màn hình cảm ứng; Hỗ trợ quét mã QR, kết nối với cán bộ khi cần tư vấn chuyên sâu… người dân ở nhiều trung tâm dịch vụ công ở Hà Nội đã không còn xa lạ với những robot.

Từ ngày 30/7/2025, Ủy ban nhân dân thành phố đã chấp thuận chủ trương triển khai robot lễ tân tại các Chi nhánh và Điểm Phục vụ hành chính công, một bước hiện đại hóa bộ mặt hành chính của Thủ đô. Bên cạnh đó, chuyển đổi số cũng đi vào thực chất ở từng nghiệp vụ cụ thể, tại từng lĩnh vực và địa bàn cụ thể.

Ông Nguyễn Thanh Tịnh - Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Tây Hồ, TP Hà Nội cho biết: "Cài đặt các ứng dụng để người dân được thực hiện nghĩa vụ của mình. Cụ thể là Etax mobile của ngành thuế. Chúng tôi đang tập trung triển khai chiến dịch 45 ngày đêm về chuyển đổi số và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp".

"Hà Nội đã ban hành rất nhiều chính sách về đổi mới khoa học công nghệ. Đó cũng là một điểm tựa cho doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Việc thành lập sàn giao dịch về khoa học công nghệ chúng tôi thấy đó là một sự đổi mới. Và việc thành lập trung tâm đổi mới khoa học công nghệ sẽ hỗ trợ cho các doanh nghiệp khởi nghiệp, mà nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa", bà Trịnh Thị Ngân - Trưởng ban cố vấn Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa, TP Hà Nội nêu ý kiến.

Những công trình trọng điểm liên tiếp mọc lên trong cùng một thời điểm, đòi hỏi Thủ đô phải có sự chuyển đổi số sâu rộng cả về công nghệ và quy trình quản trị mới kỳ vọng đủ năng lực để triển khai cùng lúc, hiệu quả các đại dự án này.

Hà Nội đã có Nghị quyết số 18 về chuyển đổi số, xây dựng thành phố thông minh, đề ra 15 mục tiêu cần hoàn thiện đến hết năm 2025, đã có các nền tảng số như iHanoi, E-Cabinet, hệ thống nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu LGSP… Riêng với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, năm nay Hà Nội dự kiến chi khoảng 50 tỷ đồng từ ngân sách nhà nước để hỗ trợ chuyển đổi số. Theo các chuyên gia, nỗ lực này cần phải được tiếp tục kích hoạt mạnh hơn nữa.

TS Trần Đình Thiên - Nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam cho biết: "Phải tập trung mở ra cơ hội cho doanh nghiệp trí tuệ sáng tạo, phải là trung tâm khởi nghiệp, trung tâm đổi mới sáng tạo hạng nhất của cả nước. Mà không phải là so với cả nước mà là đua với thế giới thì mới được. Hà Nội "cao to" như thế mà đi đua với cả nước thì áp lực không có gì, động lực không mạnh".

Hà Nội đang đặt quyết tâm đến năm 2030, đưa khu vực kinh tế tư nhân chiếm 55 đến 60 phần trăm GRDP và trở thành lực lượng tiên phong trong đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.

Những thao tác nhanh gọn, những nụ cười hài lòng tại các trung tâm hành chính công chính là minh chứng rõ nét nhất cho một Hà Nội đang chuyển mình. Ở đó, công nghệ số không chỉ rút ngắn thủ tục, mà còn mở rộng cơ hội để kinh tế tư nhân trở thành động lực bứt phá của Thủ đô.