Gỡ vướng trong giải quyết thủ tục hành chính tại đặc khu Cát Hải

Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Cát Hải, Hải Phòng, là nơi duy nhất giải quyết các thủ tục hành chính công phục vụ người dân trên đảo Cát Bà và đảo Cát Hải.

Để làm thủ tục đăng ký giấy khai sinh cho con, anh Đỗ Xuân Long chỉ cần đến Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Cát Hải cơ sở 2 đặt tại đảo Cát Hải. Hồ sơ của anh Long được công chức của Trung tâm tiếp nhận ngay nhưng kết quả sẽ chưa có ngay lập tức

Sau khi được tiếp nhận, hồ sơ của người dân trên đảo Cát Hải đều được chuyển đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tại đảo Cát Bà để xử lý. Sau khi hoàn tất, hồ sơ lại được chuyển qua bưu điện hoặc vận chuyển về Cát Hải. Quy trình này khiến thời gian xử lý thủ tục hành chính bị kéo dài, có hồ sơ phải chuyển tiếp sang ngày hôm sau.

Đến trung tuần tháng 8, Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Cát Hải đã tiếp nhận trên 3.500 hồ sơ, trong đó, trên 80% hồ sơ phát sinh trong ngày là ở lĩnh vực chứng thực. Những bất cập phát sinh trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính công tại đặc khu Cát Hải cần được quan tâm giải quyết kịp thời, góp phần thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp theo hướng gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân tốt hơn.