Giả mạo tổng đài taxi trên mạng xã hội, trục lợi từ lái xe tự do

Công an TP Hải Phòng cho biết, thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều website và số điện thoại giả mạo các hãng taxi, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín doanh nghiệp và quyền lợi khách hàng.

Đầu tháng 10.2025, Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao tiếp nhận thông tin từ Công ty TNHH Thương mại sản xuất và dịch vụ Hoàng Phương (Công ty Hoàng Phương) và Công ty Cổ phần vận tải thương mại và dịch vụ Hoa Vinh (Công ty Hoa Vinh) về việc xuất hiện tình trạng giả mạo tổng đài hoạt động trên không gian mạng.

Qua rà soát, lực lượng chức năng phát hiện các đối tượng đã lập ra nhiều website mạo danh như: https://taxitai-haiphong.com, https://taxitaidatcang.com, https://taxidatcang… gắn kèm các số điện thoại 0705669699, 0782138139, 0792859869, 0794868838 không thuộc quyền quản lý, sử dụng của hai công ty trên.

Qua xác minh, khi khách hàng tìm kiếm từ khóa về “taxi tải Hoàng Phương”, “taxi tải Hoa Vinh” trên mạng sẽ xuất hiện các số điện thoại không phải của công ty. Nếu khách hàng liên hệ qua các số giả mạo này thì đối tượng sẽ đẩy thông tin lên nhóm Zalo do Tổng đài giả mạo quản lý gồm các lái xe tự do để điều động xe cá nhân chạy dịch vụ. Mỗi chuyến đi các lái xe phải hoàn trả cho Tổng đài giả mạo 15% tổng số tiền nhận được.

Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP Hải Phòng đã làm rõ đối tượng là M.V.H (sinh năm 1988, trú phường An Hải, TP Hải Phòng) và Đ.T.A.T (sinh năm 1989, trú xã Hà Đông, TP Hải Phòng). Do không có việc làm ổn định, H và T tạo tài khoản gmail, sau đó chạy quảng cáo cho số điện thoại mạo danh tổng đài các hãng taxi.

Tại cơ quan Công an, M.V.H và Đ.T.A.T đã nhận thức được hành vi giả mạo tổng đài taxi là vi phạm quy định của pháp luật, đồng thời gỡ bỏ toàn bộ các quảng cáo liên quan đến số điện thoại giả mạo các hãng taxi, cam kết không tái phạm.

Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã ra quyết định xử phạt 7,5 triệu đồng đối với M.V.H và Đ.T.A.T về hành vi “giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân”.

Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hải Phòng khuyến cáo người dân chỉ đặt xe qua số điện thoại của tổng đài hoặc website chính thức của các hãng taxi; kiểm tra kỹ logo, đồng phục tài xế, biển hiệu xe trước khi lên xe.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn mạo danh, lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan chức năng hoặc liên hệ đường dây nóng của các hãng taxi để được hỗ trợ.