Dự kiến bộ tiêu chuẩn đánh giá tín nhiệm KOL, KOC: Thang điểm 100, cấp chứng chỉ giá trị 12 tháng

Theo Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, bộ tiêu chuẩn này sẽ cung cấp một khung đánh giá toàn diện và có thể kiểm chứng, phục vụ phân loại và xác thực mức độ minh bạch - đạo đức - trách nhiệm xã hội của người có ảnh hưởng trên không gian mạng. Thiết lập chuẩn mực hành vi truyền thông phù hợp với quy định pháp luật, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Các KOL, KOC được rất nhiều người quan tâm theo dõi. Chính vì thế, quy chuẩn đặt ra với các KOL, KOC cũng rất quan trọng, vì nó sẽ phần nào tạo niềm tin cho người tiêu dùng. Chương trình đánh giá tín nhiệm này áp dụng cho các cá nhân có sức ảnh hưởng, hoạt động trên các nền tảng số phổ biến như Facebook, YouTube, TikTok, Instagram và các nền tảng truyền thông trực tuyến tương đương.

Tiêu chí đánh giá gồm 5 nội dung chính, dựa vào các khía cạnh đạo đức nghề nghiệp, trách nhiệm xã hội và tuân thủ pháp luật.

Một là, minh bạch nội dung và hoạt động quảng cáo: Gắn nhãn những bài đăng vì mục đích thương mại, giúp công chúng nhận biết, tránh hiểu lầm.

Hai là, lịch sử hành vi và đạo đức truyền thông: Không vi phạm pháp luật, phát ngôn kỳ thị, không phát tán thông tin sai lệch và cải chính công khai, kịp thời khi có sai sót.

Ba là, mức độ tương tác thực và phản hồi cộng đồng: Không sử dụng công cụ tăng tương tác ảo, nhận phản hồi tích cực từ công chúng và ứng xử tích cực trong khủng hoảng.

Bốn là, sự phù hợp với thương hiệu và giá trị xã hội: Hình ảnh cá nhân phù hợp, thông điệp tích cực, không tạo scandal, hợp tác minh bạch.

Năm là, tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân: Không công khai, không thu thập trái phép và thông báo quyền riêng tư.

Từ những tiêu chí trên, Hiệp hội sẽ đánh giá trên thang điểm 100. KOL sẽ được cấp chứng chỉ tương ứng, có giá trị trong vòng 12 tháng. Trên cơ sở đó, KOL, KOC sẽ được xét kết nạp vào liên minh Niềm tin số, được giới thiệu, ưu tiên hợp tác với tổ chức, doanh nghiệp cũng như góp tiếng nói chung xây dựng cộng đồng.

Dự kiến, chương trình sẽ được triển khai dưới dạng dịch vụ thu phí do Hiệp hội An ninh mạng quốc gia bảo trợ. KOL trả phí để được đào tạo pháp luật, đạo đức, kỹ năng truyền thông và đánh giá, xếp hạng, cấp chứng chỉ tín nhiệm định kỳ 12 tháng.