Chính quyền địa phương 2 cấp ở Tây Ninh linh hoạt xử lý thủ tục

Hôm nay, ông Dũng (phường Tân Ninh, tỉnh Tây Ninh) đến phường để làm thủ tục cấp lại giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm. Thủ tục này trước đây cấp huyện xử lý, nay được phân về cấp tỉnh, nghĩa là ông Nghĩa có thể phải đi 120 km đến trung tâm hành chính công của tỉnh đặt tại Long An trước đây để nộp hồ sơ.

Để tạo thuận lợi cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính do cấp tỉnh giải quyết, tỉnh Tây Ninh vẫn duy trì các trụ sở ở các Trung tâm Phục vụ hành chính công đặt tại các địa phương trước đây. Chẳng hạn Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh đặt tại tại TP Tây Ninh trước đây, trụ sở này duy trì phục vụ người dân trong thời gian đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Ngoài 129 nhiệm vụ từ cấp huyện chuyển xuống, trong quá trình vận hành thực tế cấp phường/xã mới theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cũng phát sinh thêm nhiều thủ tục mới ngoài quy định, chủ yếu tập trung ở lĩnh vực đất đai, đăng ký kinh doanh. Với phương châm dân đến phải giải quyết ngay, cán bộ công chức tại phường, xã tại Tây Ninh vẫn tiếp nhận hồ sơ, sau đó thẩm định lại, chuyển ngay đến đúng cơ quan có thẩm quyền.

Bà Trần Thị Hồng Nhung (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh) cho biết: "Thủ tục cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất của hộ kinh doanh phát sinh rất nhiều thủ tục, nhiều hồ sơ. Sẽ làm rà soát, kiến nghị lên Ủy ban tỉnh để phân quyền lại thủ tục này, giao quyền lại cho Ủy ban nhân dân cấp phường, xã để thực hiện thủ tục hành chính thuận lợi cho người dân".

"Những gì liên thông được thì phải liên thông, còn cái gì chưa liên thông được, phải xử lý tình huống, với tinh thần người dân đến là phải giải quyết được công việc, thủ tục hành chính theo nhu cầu của người dân", bà Nguyễn Thị Hoàng Oanh (Chủ tịch UBND phường Tân Ninh, tỉnh Tây Ninh) cho hay.

Bộ máy chính quyền mới cần một thời gian để vận hành thông suốt, ổn định. Trong thời gian này, bên cạnh sự nỗ lực từ cán bộ công chức, cần sự đồng hành, đồng cảm từ người dân.