Bắt buộc cập nhật sinh trắc học người đại diện doanh nghiệp

Từ hôm nay, nhiều chính sách kinh tế mới đã chính thức có hiệu lực. Như trong lĩnh vực ngân hàng, doanh nghiệp chỉ được rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử sau khi đã hoàn thành việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp. Thực hiện quy định trên, nhiều ngân hàng đã có thông báo về việc cập nhật sinh trắc học của khách hàng tổ chức.

Có hai cách thực hiện xác thực sinh trắc học gồm: thực hiện tại quầy giao dịch hoặc thực hiện trên ứng dụng của ngân hàng (chỉ áp dụng đối với công dân Việt Nam). Các ngân hàng cũng lưu ý khách hàng, nhằm tránh bị kẻ xấu lợi dụng lừa đảo, nhân viên ngân hàng khi hỗ trợ khách hàng cập nhật dữ liệu không bao giờ gửi đường dẫn yêu cầu đăng nhập, cung cấp tài khoản mật khẩu, số căn cước công dân, mã OTP, hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.

Lãnh đạo một ngân hàng thương mại cho biết: Dù đã gửi khách hàng nhiều thông báo, nhưng đến thời điểm này, tỉ lệ doanh nghiệp chủ động thực hiện xác thực sinh trắc học vẫn chưa cao như kỳ vọng. Đáng chú ý, nhóm khách hàng chậm trễ chủ yếu gồm các doanh nghiệp có trụ sở ở xa, khách hàng VIP, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) chưa thực hiện ủy quyền cho nhân sự cấp dưới.

Với những doanh nghiệp ở vùng sâu, vùng xa, điều kiện đi lại khó khăn hoặc không thể thao tác từ xa, quá trình thu thập dữ liệu sinh trắc học trở thành trở ngại lớn. Không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng, việc ngắt kết nối trên kênh số với những doanh nghiệp chưa xác thực sinh trắc học vừa khiến ngân hàng chịu áp lực trong việc duy trì dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, còn khách hàng thì sẽ bị “đóng băng” mọi hoạt động giao dịch chuyển khoản trực tuyến”, vị lãnh đạo này chia sẻ.

Liên quan đến khó khăn mà các ngân hàng vừa nêu, ông Nguyễn Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ thanh toán NHNN cho biết: “Chúng tôi đã có 3 lần sửa Thông tư 17/2024, tạo tiền đề cho việc mở tài khoản, sử dụng tài khoản cũng đồng thời giúp thuận tiện cho công tác quản lý. Trong năm nay, chúng tôi sẽ tiếp tục sửa thông tư này để tạo thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp trong việc mở và sử dụng tài khoản.

Qua thu thập ý kiến từ các tổ chức tín dụng, NHNN nhận thấy chúng ta đang gặp vướng mắc về việc thu thập thông tin sinh trắc học của các doanh nghiệp. Đặc biệt là với các doanh nghiệp là mô hình Tập đoàn hoặc Tổng công ty lớn, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài".

Do đó, theo ông Tuấn, NHNN sẽ tiếp tục sửa thông tư 17 nhằm tạo thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp trong việc mở và sử dụng tài khoản. "Trong đó, các doanh nghiệp trong danh sách Fortune 500, các tập đoàn, tổng công ty nhà nước, các tập đoàn hay tổng công ty niêm yết trên sàn chứng khoán… khi mà mở tài khoản thì không yêu cầu phải xác thực sinh trắc học. Nói chung, NHNN sẽ tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong việc mở tài khoản và sử dụng tài khoản ngân hàng của các doanh nghiệp”, ông Tuấn khẳng định.

Ngoài ra, ông Phạm Anh Tuấn cho biết thêm: "Thống kê cả nước có 200 triệu tài khoản ngân hàng, nhưng sau khi NHNN yêu cầu xác thực sinh trắc học thì số tài khoản “sống” chỉ còn lại là 113 triệu tài khoản cá nhân và trên 711.000 tài khoản doanh nghiệp.

Như vậy, vẫn còn hàng chục triệu tài khoản khách hàng chưa được làm sạch, phần lớn là tài khoản “chết”, tài khoản “ngủ đông” và có nguy cơ lừa đảo cao. Theo quy định hiện hành thì chưa cho phép đóng những loại tài khoản này. Song dự kiến, tháng 9 tới, NHNN sẽ yêu cầu đóng tất cả những tài khoản mà không thu thập được thông tin sinh trắc học để phòng chống tội phạm lợi dụng nhằm mục đích lừa đảo".