Bác bỏ thông tin sai sự thật về giá dịch vụ du lịch tại thôn Lô Lô Chải

Trao đổi với phóng viên Thời báo VTV, ông Trần Đức Chung, Chủ tịch UBND xã Lũng Cú (tỉnh Tuyên Quang) cho biết, ngày 16/9, trên trang mạng xã hội "Hóng Biến Tuyên Quang" xuất hiện thông tin phản ánh cho rằng giá dịch vụ du lịch tại thôn Lô Lô Chải "đắt gấp 3 lần thực tế". Ngay sau khi nắm bắt tình hình, Thường trực Đảng ủy xã Lũng Cú chỉ đạo UBND xã thành lập tổ công tác tiến hành kiểm tra, xác minh.

Chiều cùng ngày, UBND xã Lũng Cú thành lập Tổ kiểm tra, làm việc trực tiếp với Ban quản lý làng văn hóa du lịch và toàn bộ 51 hộ kinh doanh dịch vụ tại thôn Lô Lô Chải, gồm các hộ homestay, nhà hàng và điểm bán đồ ăn vặt.

Qua quá trình kiểm tra, Tổ công tác xác định giá dịch vụ lưu trú tại thôn hiện được áp dụng đúng khung giá, từ phòng tập thể chỉ 100.000 – 200.000 đồng/khách, phòng riêng dao động 250.000 – 500.000 đồng, phòng khép kín đầy đủ tiện ích có giá 500.000 – dưới 1.000.000 đồng, và loại phòng cao cấp với nhiều dịch vụ kèm theo có giá từ 1.000.000 – dưới 1.500.000 đồng/phòng.

Đối với dịch vụ ăn uống, suất ăn có giá từ 150.000 – 250.000 đồng/người tùy thực đơn, đồ uống từ 10.000 – dưới 50.000 đồng, còn đồ ăn vặt chỉ từ 5.000 – 30.000 đồng/món. Các sản phẩm lưu niệm đều được niêm yết rõ ràng về giá, nguồn gốc và hướng dẫn sử dụng.

Kết quả kiểm tra cho thấy 100% cơ sở kinh doanh tại thôn Lô Lô Chải đều niêm yết giá công khai và bán đúng giá. Không phát hiện trường hợp nào lợi dụng lễ hội hay lượng khách đông để tăng giá.

Lãnh đạo UBND xã Lũng Cú khẳng định, thông tin trên mạng xã hội nêu giá dịch vụ "đắt gấp 3 lần thực tế" là thiếu căn cứ, không đúng sự thật, đồng thời gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch của địa phương. Người phản ánh lại ẩn danh, không nêu rõ cơ sở đã sử dụng dịch vụ, cũng không cung cấp chứng cứ, nên không có đủ cơ sở để xem xét, giải quyết.

Cũng theo Chủ tịch UBND xã Lũng Cú, bên cạnh việc bác bỏ thông tin sai lệch, UBND xã Lũng Cú cũng đề ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Địa phương sẽ tiếp tục đào tạo nguồn nhân lực, trang bị kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ phục vụ và ngoại ngữ cơ bản cho người dân.

Đồng thời, xã khuyến khích phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng gắn với văn hóa, ẩm thực truyền thống và các hoạt động trải nghiệm. Hạ tầng phục vụ du lịch cũng sẽ được quan tâm, với việc đề xuất nâng cấp đường giao thông, biển chỉ dẫn, nhà vệ sinh công cộng, gắn với bảo tồn cảnh quan và kiến trúc văn hóa.

Song song với đó, xã sẽ chú trọng bảo tồn các giá trị văn hóa truyền thống thông qua việc tổ chức lễ hội, sự kiện dân gian, quảng bá hình ảnh và khơi dậy bản sắc dân tộc. Công tác bảo vệ quyền lợi du khách cũng được đẩy mạnh với việc công khai đường dây nóng, tăng cường kiểm tra niêm yết giá, chất lượng dịch vụ và thiết lập quy tắc ứng xử văn minh giữa người dân và du khách.

UBND xã Lũng Cú khẳng định, thông tin phản ánh trên mạng xã hội về việc giá dịch vụ du lịch tại thôn Lô Lô Chải bị thổi phồng gấp nhiều lần là không đúng sự thật. Chính quyền địa phương cam kết tiếp tục quản lý chặt chẽ, bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách và giữ gìn hình ảnh du lịch địa phương.