Nâng tầm chất lượng nguồn nhân lực du lịch
Theo thống kê của Cục Du lịch Quốc gia, hiện nay, ngành thiếu khoảng 30 - 40% lao động có kinh nghiệm so với nhu cầu thực tế. Tình trạng phổ biến là "tuyển được nhưng phải đào tạo lại", đặc biệt ở nhóm lao động trẻ còn yếu kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ và xử lý tình huống.
Các chuyên gia nhận định, nguyên nhân sâu xa nằm ở mô hình đào tạo nặng về lý thuyết, thiếu gắn kết doanh nghiệp. Ngành du lịch cần tái cấu trúc chương trình đào tạo, thoát khỏi giáo trình cũ kỹ để xây dựng các khóa học mô phỏng thực tế, từ quản lý tour, vận hành khách sạn đến kỹ năng xử lý khủng hoảng. Doanh nghiệp phải tham gia thiết kế chương trình chứ không chỉ là nơi nhận thực tập sinh.
Ngành du lịch thiếu khoảng 30 - 40% lao động có kinh nghiệm so với nhu cầu thực tế.
Trong bối cảnh đó, nhiều tập đoàn, đơn vị du lịch đã chủ động hợp tác với các trường đào tạo, xây dựng "nhân lực may đo", sinh viên được huấn luyện sát với nhu cầu thực tiễn, thực hành nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, nâng cao tay nghề và kỹ năng hội nhập để sẵn sàng làm việc ngay khi tốt nghiệp. Tại Khánh Hòa, nhiều trường đào tạo ngành du lịch như Đại học Khánh Hòa, Đại học Nha Trang.... đã có nhiều ký kết thỏa thuận hợp tác đào tạo, mở ra bước tiến mới trong việc gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp trong công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch. Hai bên sẽ phối hợp xây dựng chương trình thực hành nghề nghiệp phù hợp với nhu cầu thực tế, tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận môi trường làm việc chuyên nghiệp ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Đây là một trong những mô hình hợp tác mang tính thiết thực, giúp nâng cao tay nghề, kỹ năng mềm và khả năng hội nhập của sinh viên ngành dịch vụ - du lịch.
Với thực tế này, các chuyên gia cũng khuyến nghị mở rộng đào tạo các chuyên ngành mới như quản lý doanh thu, quản lý tài sản, quản lý công viên giải trí hay hàng xa xỉ nhằm đáp ứng xu thế toàn cầu. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần thay đổi tư duy, coi nhân viên mới là nguồn lực đầu tư dài hạn, với mức lương hợp lý, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng để giữ chân lao động trẻ.
Bình luận (0)