Du lịch TP Hồ Chí Minh: Ứng dụng chuyển đổi số kiến tạo trải nghiệm khác biệt

Ảnh: Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh

Kế hoạch này được kỳ vọng tạo cú hích thu hút du khách trong và ngoài nước vào dịp cuối năm. Mục tiêu xuyên suốt là định vị thành phố như điểm đến hội tụ đầy đủ yếu tố văn hóa, giải trí, mua sắm, ẩm thực và sự kiện - nơi du khách có thể cảm nhận sự thân thiện của con người, chuyên nghiệp trong dịch vụ và sự đa dạng trong trải nghiệm. Từ hành trình khám phá lịch sử, hiện đại, đến trải nghiệm ẩm thực đặc sắc, đô thị năng động này hứa hẹn đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng du khách.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch, nhấn mạnh ngành du lịch đang bước vào giai đoạn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong quảng bá, đặt dịch vụ cũng như chăm sóc khách hàng. "Sắp tới, thành phố sẽ giới thiệu thẻ thông minh, các trạm quảng bá du lịch phủ khắp, đồng thời phối hợp các sở ngành triển khai chính sách ưu đãi nhằm thu hút các sự kiện âm nhạc, thể thao đẳng cấp quốc tế, biến nơi đây thành 'điểm hẹn lễ hội' sôi động của khu vực", bà Hoa cho biết.

Ẩm thực, một thế mạnh nổi bật của thành phố, được đặt vào trung tâm chiến lược quảng bá. Chương trình Hộ chiếu ẩm thực ra mắt như một công cụ tương tác thông minh, giúp du khách dễ dàng tìm kiếm địa điểm, ghi dấu hành trình và "check-in" trải nghiệm mới lạ. Song song đó, các tour chuyên đề do doanh nghiệp lữ hành phối hợp xây dựng sẽ giới thiệu từ món ăn truyền thống, nhà hàng đặc sản đến những không gian ẩm thực sáng tạo, hiện đại.

Cẩm nang Ẩm thực TP Hồ Chí Minh cũng sẽ được tái bản cả phiên bản in và điện tử, bổ sung nhiều địa chỉ đặc trưng ở các phường, xã mới. Sự kết hợp đồng bộ giữa Hộ chiếu ẩm thực, tour trải nghiệm và cẩm nang sẽ kiến tạo một hành trình khám phá đa sắc màu, góp phần định vị thành phố như "thiên đường ẩm thực" hàng đầu Việt Nam.

Trong năm 2025, ngành du lịch đặt mục tiêu đón khoảng 10 triệu lượt khách quốc tế và 50 triệu lượt khách nội địa, với doanh thu 290.000 tỷ đồng. Để hoàn thành mục tiêu, thành phố tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, sáng tạo sản phẩm độc đáo, từ đó gia tăng sự hài lòng của du khách. Kế hoạch kích cầu còn bao gồm chính sách miễn thị thực và hàng loạt ưu đãi hấp dẫn hứa hẹn nâng tầm trải nghiệm và để lại ấn tượng khó quên.

Bên cạnh ẩm thực, ngành du lịch còn khai thác lợi thế từ các lễ hội văn hóa, tuần lễ ẩm thực quốc tế, sự kiện âm nhạc và thể thao quy mô lớn, tạo động lực để thành phố trở thành điểm đến trẻ trung, năng động và sáng tạo. Song song đó, chương trình kích cầu TP Hồ Chí Minh cảm ơn bạn sẽ tiếp tục được triển khai. Công tác quảng bá hình ảnh điểm đến cũng được chú trọng với nhiều hình thức sáng tạo. Ấn phẩm và video clip giới thiệu TP Hồ Chí Minh sẽ xuất hiện trên các chuyến bay nội địa và quốc tế của Vietnam Airlines, tại sân bay và ga metro.

Với thông điệp "Find your vibes - Tìm đúng chất, chạm đúng cảm", chuỗi chương trình cuối năm 2025 sẽ quảng bá hình ảnh một thành phố hiện đại, thân thiện, mang đến cho du khách trải nghiệm khác biệt, nâng tầm nhờ chuyển đổi số và đổi mới liên tục. Thành phố kỳ vọng khẳng định vị thế là trung tâm du lịch, văn hóa, ẩm thực hàng đầu Việt Nam, đồng thời là điểm đến hấp dẫn của khu vực và thế giới.