Công an TP Hồ Chí Minh ra mắt “Trạm công dân số”

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Trạm công dân số

Đây là địa điểm được chọn thí điểm đầu tiên trên toàn thành phố, nhằm đánh giá hiệu quả thực tiễn trước khi nhân rộng trên diện rộng.

Mô hình Trạm công dân số nằm trong chuỗi hoạt động chào mừng Đại hội Đảng bộ TP Hồ Chí Minh lần thứ I, hướng tới Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, đồng thời hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10.

Theo Công an TP Hồ Chí Minh, "Trạm công dân số" được thiết kế với hai nhóm tính năng chính. Nhóm thứ nhất là Kiosk dịch vụ công, giúp người dân dễ dàng nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, cũng như gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến an ninh trật tự hoặc các vấn đề dân sinh. Nhóm thứ hai là tiện ích dân sinh, cho phép cư dân thanh toán hóa đơn sinh hoạt, khám chữa bệnh trực tuyến thông qua kết nối với bác sĩ từ xa, mở tài khoản ngân hàng, đăng ký vay tiêu dùng, định danh thuê bao di động và nhiều dịch vụ khác.

Phát biểu tại buổi lễ, Thượng tá Nguyễn Ngọc Hải, Phó trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) Công an TP Hồ Chí Minh, nhấn mạnh: "Việc triển khai Trạm công dân số không chỉ là đưa công nghệ vào công tác quản lý, mà còn thể hiện bước chuyển căn bản trong tư duy phục vụ. Người dân có thể tiếp cận và thực hiện các dịch vụ ngay tại nơi ở, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời giảm tải cho các cơ quan hành chính".

Theo Thượng tá Hải, mô hình này hướng tới việc tạo điểm kết nối thường xuyên giữa Công an, chính quyền và cư dân, giúp lực lượng chức năng kịp thời nắm bắt tình hình an ninh trật tự trên địa bàn, cũng như tiếp nhận nhanh chóng các phản ánh, kiến nghị của người dân. Đây là bước đi cụ thể hóa việc ứng dụng Đề án 06 của Chính phủ trong đời sống xã hội, góp phần xây dựng công dân số, cộng đồng số tại khu dân cư, và tiến tới chuẩn hóa quy trình phục vụ người dân theo hướng hiện đại, minh bạch và số hóa.

Chia sẻ thêm về những tiện ích nổi bật của mô hình, Trung tá Nguyễn Thị Mỹ An, Đội trưởng Đội 2 - Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), cho biết, Trạm công dân số còn được trang bị cabin Health Care - một tiện ích tư vấn và chăm sóc sức khỏe hiện đại. Người dân có thể khám sức khỏe trực tuyến, đối thoại trực tiếp với các bác sĩ tại những bệnh viện đã được kết nối sẵn.

Trạm công dân số hoạt động 24/7, phục vụ cư dân mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp tính năng scan và chụp ảnh tài liệu qua webcam, giúp người dân thuận tiện trong việc nộp và bổ sung hồ sơ điện tử.

Sau giai đoạn thí điểm tại cao ốc Đảo Kim Cương, Công an TP Hồ Chí Minh sẽ đánh giá hiệu quả thực tế, từ đó từng bước nhân rộng mô hình trên toàn địa bàn thành phố.