
Xã Ngọk Réo với 14 thôn, chiếm 89% là người đồng bào dân tộc thiểu số
Không chỉ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, đội ngũ cán bộ xã Ngọk Réo, tỉnh Quảng Ngãi còn chủ động xuống tận thôn, đến từng hộ gia đình để hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) thực hiện các thủ tục hành chính. Hoạt động này đã thể hiện rõ tinh thần "phục vụ tận tâm, hành động tận nơi" của cán bộ xã.
Trong những ngày qua, nhằm kịp thời hỗ trợ người dân, đặc biệt là các đối tượng chính sách, người cao tuổi, thương binh, bệnh binh có hoàn cảnh khó khăn trong việc nhận lương và các khoản trợ cấp hàng tháng, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ngọk Réo đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để hướng dẫn và thực hiện chứng thực giấy ủy quyền.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Ngọk Réo luôn hết lòng phục vụ người dân.
Ông A Chang (dân tộc Xơ Đăng), trú tại thôn Kon Rôn, xã Ngọk Réo, chia sẻ niềm vui: "Tôi đang hưởng chế độ bệnh binh, do tuổi cao và nhà cách xã hơn 5km nên việc đi lại rất vất vả. Có cán bộ xã đến tận nhà giúp làm thủ tục ủy quyền cho con để đến Bưu điện xã nhận trợ cấp hàng tháng, tôi thấy rất vui".
Ông Trần Phương Bắc, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ngọk Réo, cho biết: "Được trung tâm phân công, tôi đã xuống thôn Kon Rôn để giúp 4 hộ đồng bào DTTS làm thủ tục hành chính. Các cụ đã lớn tuổi, đi lại khó khăn, muốn đến Trung tâm hành chính phải nhờ con cháu chở đi. Vì vậy, cán bộ trẻ như chúng tôi nên xuống tận nơi để giúp các cụ, đó cũng là trách nhiệm của người cán bộ".
Đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025, với đội ngũ 5 cán bộ, công chức, đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ngọk Réo đã tiếp nhận hơn 100 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong số đó, hơn 80 hồ sơ đã được giải quyết trước và đúng hẹn, các hồ sơ còn lại đang trong thời hạn giải quyết.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ngọk Réo xuống tận thôn, làng để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.
Ông A Gương, thôn Kon Stiu 1, xã Ngọk Réo, bày tỏ sự hài lòng: "Tôi đến trung tâm làm giấy khai sinh cho con, cán bộ tiếp đón vui vẻ và hướng dẫn nhiệt tình, chỉ 30 phút là làm xong. Cán bộ làm việc như thế này dân rất phấn khởi".
Sau sáp nhập, xã Ngọk Réo có diện tích hơn 17.000 ha, bao gồm 14 thôn với tổng dân số 11.793 người, trong đó đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 89%. Do địa bàn rộng lớn và đường sá đi lại còn nhiều khó khăn, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng chính sách khi thực hiện thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã phối hợp với các thôn trưởng, tổng hợp danh sách và cử cán bộ xuống tận nhà hỗ trợ người dân.
Ông Đặng Ngọc Tiến, Chủ tịch UBND xã Ngọk Réo, cho biết: "Với đặc thù xã có đông đồng bào DTTS và đời sống còn khó khăn, ngoài Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã đã thành lập Tổ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính công và chuyển đổi số, gồm công chức, giáo viên, công an. Tổ sẽ trực tiếp xuống tận thôn, tận nhà hỗ trợ người dân làm thủ tục và cài đặt ứng dụng số. Người dân rất phấn khởi và tin tưởng, tạo động lực để cán bộ, công chức xã tiếp tục nỗ lực phục vụ tốt hơn".

Xã Ngọk Réo với 14 thôn, chiếm 89% là người đồng bào dân tộc thiểu số
Dẫu biết rằng các xã vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số của tỉnh Quảng Ngãi còn nhiều khó khăn, vất vả, từ cơ sở hạ tầng thiếu thốn, địa hình xa cách... nhưng với sự quyết tâm phục vụ nhân dân, đội ngũ cán bộ vẫn không ngừng nỗ lực vượt khó. Với quyết tâm và tinh thần hết lòng phục vụ, cán bộ xã luôn nỗ lực vượt khó, đến tận thôn bản giúp người dân làm thủ tục hành chính. Họ luôn cố gắng để bà con không phải chờ đợi, góp phần mang lại sự hài lòng cho đồng bào dân tộc thiểu số.
Bình luận (0)