Cán bộ phường, xã có thời điểm dành hàng tiếng đồng hồ để ký hồ sơ sao y, công chứng giấy tờ. Đó là thực trạng hiện nay ở TP Hồ Chí Minh. Nhiều nơi còn yêu cầu người dân nộp hồ sơ sao y công chứng, những giấy tờ mặc dù đã có định danh điện tử và VNeID mức độ 2. Đây là một trong những lý do khiến tình trạng quá tải hồ sơ sao y thị thực tại một số phường, xã ở TP Hồ Chí Minh, đặc biệt dân số mỗi phường tăng cao sau khi sáp nhập.
Thiên Ân (phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh) là sinh viên mới tốt nghiệp cao đẳng. Dù đã có CCCD gắn chip và định danh cấp độ 2, nhưng khi chuẩn bị hồ sơ xin việc, em vẫn phải đến UBND phường để làm thủ tục sao y thị thực CCCD cùng các giấy tờ khác, theo yêu cầu của công ty tuyển dụng.
Em Lê Cao Thiên Ân chia sẻ: "Em có VNeID với CCCD gắn chip rồi, công ty yêu cầu nên mình sao y mấy bản để nộp cho công ty".
Người dân làm thủ tục hành chính tại phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh.
Nhiều loại giấy tờ không cần chứng thực, sao y, nhưng người dân và các tổ chức, doanh nghiệp vẫn có thói quen sử dụng giấy tờ sao y dẫn đến một số nơi quá tải, cán bộ công chức làm việc cả ngày cuối tuần. Trung bình 2 Phó Chủ tịch UBND phường phải thay nhau ký hồ sơ.
Ông Phan Ngọc Tân (Phó Chủ tịch UBND phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh) cho biết: "Do một số cơ quan yêu cầu phải có bản sao y chứng thực là bản giấy, theo nhu cầu của người dân, Trung tâm phục vụ hành chính công phải đáp ứng yêu cầu này và vận động người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến".
Không chỉ khu vực vùng ven, ngay tại khu vực trung tâm như phường Sài Gòn cũng có thời điểm 1 cán bộ phải dành hơn 2 giờ đồng hồ để ký 1.000 hồ sơ chứng thực cho doanh nghiệp.
"Phường Sài Gòn đã cố gắng sử dụng biện pháp tuyên truyền để người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến để giảm sức người, công sức đi lại. Công chức thực hiện các thủ tục trực tuyến sẽ đạt hiệu quả cao hơn", ông Bùi Trường Giang (Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh) cho hay.
Để giảm tải cho các xã phường, từ tháng 8, người dân ở TP Hồ Chí Minh có thể thực hiện 1.300 thủ tục phi địa giới hành chính tại 168 xã, phường, đặc khu. Ngoài ra, người dân có thể thực hiện thủ tục công trực tuyến toàn trình, hàng trăm thủ tục chỉ cần khai hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả tại nhà. Các xã, phường đang đẩy mạnh tuyên truyền để người dân và tổ chức thay đổi thói quen chứng thực giấy tờ trực tuyến thay vì trực tiếp.
Bình luận (0)